Weil Informationen und Wissen in Organisationen überall herumliegt – in Excel-Tabellen, Ordnern, Zetteln, Datenbanken, digitalen und Papierschriftstücken, Handbüchern und natürlich in den Gehirnen der Mitarbeitenden –, ist es nicht jederzeit und für alle gleichermaßen verfügbar. Um effizient, selbständig und zufriedenstellend arbeiten zu können, ist es sinnvoll eine Wissensquelle zu haben, in der möglichst alles relevante Wissen vorhanden und von überall aus abrufbar ist. Damit immer klar ist, wo eine aktuelle und gültige Information zu finden ist, braucht man eine Wissensquelle, eine Single Source of Truth, die durch Pflege und Versionierung immer verlässlich die richtige Information bereitstellt.
